Home / Klantenservice / Retourprocedure
LAMINAAT
Helaas kunnen wij laminaat niet meer kosteloos retour nemen i.v.m. de hoge kosten en regels die onze leveranciers hieraan verbinden.
Wanneer u de retourkosten voor uw rekening wilt nemen is het mogelijk om maximaal 3 pakken retour te geven, binnen 2 weken na levering en in originele én onbeschadigde verpakking. De retourkosten bedragen éénmalig € 50,00 en 25% van het aankoopbedrag van het laminaat en u dient de pakken zelf in de winkel retour te brengen. Na ontvangst zullen wij binnen 3 werkdagen het aankoopbedrag minus de retourkosten aan u overmaken.
PVC
PVC kan niet retour i.v.m. de verschillende kleurbatches die niet meer bij gebruikt kunnen worden. PVC is hier namelijk erg gevoelig voor.
Speciaal bestelde artikelen en op maat gesneden producten kunnen niet geretourneerd worden.
Nabestellingen, plinten, ondervloeren en andere accessoires nemen wij ook niet retour.
Van dinsdag tot vrijdag tussen 10:00 – 17:00 uur en zaterdag tussen 10:00 – 16:00 uur staat het team van Rijnmond-Laminaat u graag te woord (zondag en maandag zijn wij gesloten). Wilt u meer weten of heeft u vragen? Neem gerust contact op.
LET OP: in juli en augustus sluiten wij dagelijks om 16.00 uur. Vanaf september zijn wij weer tot 17.00 uur geopend (op zaterdag tot 16.30 uur).
Van 1 tot en met 23 september 2025 is de showroom i.v.m. vakantie gesloten.
Telefoonnummer: +31 (0)10 2345 468
E-mail: info@rijnmond-laminaat.nl