Veel gestelde vragen

Hebben jullie ook een showroom?

     - Wij hebben een showroom in het centrum van Capelle aan den IJssel waar wij altijd minimaal 90 pallets laminaat op voorraad hebben met een totaal van 10.000 m2. Buiten deze voorraad hebben wij van alle bekende merken grote stalen die te bekijken zijn. Voor onze gegevens zie Openingstijden showroom.

Als het laminaat niet op voorraad is wat zijn dan de levertijden?

     - Over het algemeen hebben wij of onze groothandel alles op voorraad waardoor wij binnen 1 week kunnen leveren. Wanneer er wel een levertijd op de bestelling zit zullen wij je daar direct van op de hoogte stellen.

Verkopen jullie alleen laminaat en PVC?

     - Nee, wij hebben ook een grote collectie tapijt, binnenzonwering en gordijnen (vitrage en overgordijnen) van vele bekende merken zoals Ambiant, Belakos, LifeStyle, Sunway, Copahome, Lega, Egger en Toppoint.

Hoe kan ik een offerte ontvangen?

     - Daarvoor is het wel nodig dat je onze showroom bezoekt, wij doen dit niet schriftelijk. Wij zullen onder het genot van een kopje koffie of thee alles door spreken wat ervoor nodig is om je droomvloer te realiseren en op basis van je keuze(s) maken wij direct een berekening. Wanneer je het prettig vindt kun je van te voren ook een afspraak inplannen via deze link AFSPRAAK en dan staat er een verkoopmedewerker op het afgesproken tijdstip klaar om je helpen.

Hoe houd ik mijn laminaatvloer schoon?

     - Eens in de zoveel tijd zal je nieuwe vloer schoongemaakt moeten worden. Wij adviseren dit te doen met de daarvoor bestemde schoonmaakmiddelen. Gebruik absoluut geen huis-tuin-en-keukenmiddeltjes, allesreinigers, groene zeep, agressieve middelen zoals ammoniak of  middelen van bv. merken als HG die beweren dat ze speciaal voor laminaatvloeren zijn!! Deze middelen kunnen de toplaag aantasten of een laag (residu) op de vloer aanbrengen die nauwelijks meer de verwijderen is.

Stoomreinigers, en alles wat stoom maakt, zijn ongeschikt voor alle laminaatvloeren (ook de waterbestendige) maar kunnen wel op de meeste PVC-vloeren gebruikt worden. Vraag hiervoor wel eerst advies want schade door gebruik van de verkeerde middelen valt buiten de garantie.

Wij, en alle leveranciers, adviseren Quick Step® Clean of James® Vloerreiniger omdat deze geen schade aan je vloer aanbrengen. En deze middelen laten de vloer zoals je deze ooit gekocht hebt. Een klein scheutje in een emmer lauwwarm water, breng dit met een dweil, microvezeldoek of vloerwisser aan op de vloer en laat de vloer aan de lucht drogen. Let er wel op dat je normaal laminaat nooit té vochtig maakt om uitzetten tegen te gaan. PVC- en waterbestendige laminaatvloeren kunnen veel natter schoongemaakt worden maar doe dit alleen wanneer het echt nodig is.

En mocht je zonder zitten en toch de vloer willen schoonmaken doe dit dat alleen met lauwwarm water waar eventueel een klein scheutje schoonmaakazijn aan is toegevoegd.     

Kan laminaat gelegd worden over vloerverwarming?

     - Dit is mogelijk wanneer er wel een ondervloer gebruikt wordt die een zo laag mogelijk warmteweerstand heeft.

Hoe bepaal ik het aantal m2 die ik nodig heb?

     - Dit doe je door van de ruimte waar het laminaat moeten komen de lengte en de breedte te nemen. Deze vermenigvuldig je met elkaar en je hebt de strakke maat van de ruimte in m2. Dit aantal vermeerder je met 7% (15% bij visgraat en 10% bij tegels) snijverlies en dit is het daadwerkelijke aantal m2 die je nodig hebt. Nu is het zo dat laminaat altijd per pak verkocht wordt die een bepaald aan m2 bevat. Deel het aan m2 die je nodig door het aantal m2 wat er in het pak zit en rond dit af op een heel pak. Dit is wat je moet bestellen. Wij hebben ons systeem zo aangepast dat je het aantal m2 die je nodig hebt in vult en het systeem rekent dit automatisch om naar het aantal pakken.

Hoe bepaal ik het aantal meters plint?

     - Dit doe je door simpelweg de muren te meten waar deze plinten moeten komen. Vermeerder dit met 10% snijverlies en je hebt het benodigde aantal meters. Deel dit door de lengte van de plinten en rond dit naar boven af naar een heel getal. Dit is het aantal wat je moet bestellen.

Ik heb mijn persoonlijke gegevens ingevuld maar zijn deze veilig?

     - Wij gebruiken je gegevens alleen omdat wij deze nodig hebben om je bestelling te verwerken. Eventueel sturen wij na de levering nog een mail om je te vragen een review te plaatsen. Wij zullen nooit je gegevens aan derden verstrekken.

Staat je vraag er niet bij neem dan contact met ons op via telefoonnummer 010-2345468 of stuur een mail naar info@rijnmond-laminaat.nl